Melanie Balzer
Auftragsannahme
Stellt man sich den Informationsfluss innerhalb Fliegls wie ein Netzwerk vor, dann ist die Auftragsbearbeitung mit Melanie Balzer ein zentraler Knotenpunkt. Melanie Balzer führt Vorgespräche mit den Kunden, nimmt Aufträge auf und hält den Kundenkontakt während der Abwicklung. Sie klärt Rückfragen von Kunden und Außendienst, holt die erforderlichen Informationen von den zuständigen Ansprechpartnern in der Konstruktion, Produktion und Lager ein und leitet sie weiter.
Wie weit sind die Fahrzeuge? Sind die angeforderten Teile verfügbar?
Welche Lieferzeiten kann der Vertrieb dem Kunden zusagen?
Diese und viele weitere Fragen werden seit nun genau 10 Jahren schnell und zuverlässig von Melanie Balzer beantwortet. Und damit sie auch weiterhin fit bleibt für Ihren Job als „Info- Zentrum“ und „Schnittstelle zum Kunden“ gab‘s zum Jubiläum ein Wellness-Wochenende.
